Hilfethemen
- Wählen Sie hierzu am oberen rechten Seitenrand den Button „Anmelden“ und klicken Sie danach auf „Registrieren“ oder klicken Sie direkt hier, um zum Registrierungsformular zu gelangen. Bitte füllen Sie das Registrierungsformular wahrheitsgemäß und vollständig aus und wählen Sie dann „Registrieren“. Sobald wir Ihre Daten geprüft und bearbeitet haben, senden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten zu.
- Ihr vorhandenes Kundenkonto bleibt selbstverständlich bestehen und wird mit Ihrem e-Shop-Zugang verknüpft. Bitte füllen Sie auch bei bereits vorhandenem Kundenkonto das Registrierungsformular entsprechend aus. Dabei können Sie uns Ihre bereits vorhandene Kunden-Nr. zur schnelleren Registrierung gerne mit angeben.
- Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel drei Werktage für Lagerlängen bzw. Standardformate. Jeder Anarbeitungsschritt (z.B. Sägezuschnitte) verlängert die Lieferzeit um einen weiteren Werktag. Bei dringenden Fragen zur Lieferzeit Ihrer Bestellung rufen Sie uns an 0316-6094 152 / 143 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an stahl@szmh-group.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Die Lieferkosten betragen 89,00 €. Bei Material welches in Österreich nicht vorrätig ist, fallen zusätzliche Transportkosten an (siehe Fußnote 2 im Warenkorb).
- Eine Abholung ist sowohl am Standort Graz als auch in Gratkorn möglich.
- Die Entladung des Lieferfahrzeugs ist selbst vorzunehmen. Es besteht die Möglichkeit bei der Registrierung und im Zuge der Bestellung genauere Angaben zu den bei Ihnen vorhandenen Entladungsmöglichkeiten zu machen. Entsprechend Ihren Angaben planen wir eine optimale Verladung für Ihre Bestellung.
- Eine Zahlung ist grundsätzlich via Vorkasse bzw. auf Rechnung möglich. Sollten Sie bereits ein Kundenkonto bei uns haben, gelten die entsprechend vereinbarten Zahlungskonditionen.
- Unser Sortiment im e-Shop wurde sorgfältig ausgewählt und wird kontinuierlich erweitert. Sollten Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden, rufen Sie uns an 0316-6094 152 / 143 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an stahl@szmh-group.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Unseren e-Shop bieten wir derzeit für Kunden in Deutschland und Österreich an. Hier geht es zu unserem e-Shop Deutschland.
- Bei Fragen zu Ihrer Auftragsbestätigung, Lieferschein oder Rechnung kontaktieren sie uns unter 0316-6094 152 / 143 oder schreiben Sie uns unter Angabe Ihrer Kunden-Nr. sowie Auftrags-, Lieferschein oder Rechnungsnummer eine E-Mail an stahl@szmh-group.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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